Termos e Condições

Última atualização: 19 de setembro de 2026

1. Quem somos

Este site é operado pela WhyNot Portugal ("WhyNot", "nós"), com atividade em Lisboa, Portugal, dedicada à produção de brindes personalizados, impressão 3D, corte de plotter/vinil, trabalhos de laser/CNC/resina e material gráfico. Podes contactar-nos através de geral@whynotportugal.pt ou +351 963 133 876.

2. Âmbito

Estes Termos e Condições aplicam-se à utilização deste site e a qualquer orçamento, encomenda ou serviço solicitado através dele, por email ou por telefone. Ao utilizares o site ou solicitares um orçamento, aceitas estes termos.

3. Pedidos de orçamento

Os formulários e contactos disponibilizados no site servem para pedires um orçamento — não constituem uma encomenda nem um contrato vinculativo. Um orçamento só se considera aceite quando confirmado por escrito por ambas as partes (email ou outro meio acordado), incluindo preço, prazo, quantidades e especificações finais.

4. Produção, prazos e entrega

Os prazos indicados são estimativas e podem variar consoante a complexidade do trabalho, quantidade encomendada e disponibilidade de materiais. Avisamos com a maior antecedência possível qualquer alteração relevante ao prazo combinado.

5. Pagamentos

As condições de pagamento (incluindo eventuais sinais/adiantamentos) são acordadas caso a caso no momento da confirmação do orçamento.

6. Artes finais e propriedade intelectual

• Se nos forneceres logótipos, imagens ou outros materiais para personalização, garantes que tens o direito de os utilizar e de nos autorizar a reproduzi-los para o teu pedido.
• Design ou artes finais criadas por nós especificamente para um projeto mantêm-se propriedade da WhyNot Portugal até liquidação total do valor acordado, salvo acordo em contrário.
• Reservamo-nos o direito de fotografar os produtos finais para fins de portefólio e divulgação, exceto quando o cliente solicite confidencialidade.

7. Garantias e reclamações

Trabalhamos para entregar peças com o acabamento e qualidade combinados. Se identificares um defeito de produção, contacta-nos assim que possível para avaliarmos correção, substituição ou outra solução adequada ao caso.

8. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a WhyNot Portugal não se responsabiliza por danos indiretos resultantes do uso do site ou dos produtos, nem por atrasos causados por fatores fora do nosso controlo razoável (por exemplo, falhas de fornecedores ou transportadoras).

9. Utilização do site

Compromete-te a utilizar este site de forma lícita, sem introduzir conteúdos ilegais ou tentar comprometer o seu funcionamento ou segurança.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.

11. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o foro da comarca de Lisboa, sem prejuízo dos direitos que assistam ao consumidor nos termos da lei aplicável.

12. Contactos

Para qualquer questão sobre estes Termos e Condições, contacta-nos através de geral@whynotportugal.pt.